Was ist Category Management?

Category Management ist eine Sortimentsstrategie die auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet ist.

Ein gutes Beispiel kommt aus der Tankstellenbranche:

Stellen Sie sich vor, es ist Sonntag Morgen und Sie haben vergessen genügend Lebensmittel für das Frühstück einzukaufen. Wo könnten Sie dann hin gehen wenn der Bäcker schon geschlossen hat? Mein Tipp: Die nächste große Tankstelle hat immer geöffnet! Hier finden Sie auf kleiner Fläche ein kompaktes Sortiment für ein gutes Frühstück und das zu stattlichen Preisen die freiwillig bezahlt werden. Warum werden diese stattlichen Preise von den Kunden immer bezahlt? Weil Sie Ihr Bedürfnis unkompliziert und sofort befriedigen möchten.

Das ist Category Management! Hier geht es nicht um Lustkäufe sondern um Lösungen zu einem bestimmten Thema die das Bedürfnis des Kunden befriedigen. Das schöne dabei ist, der Kunde weiß was er will und er ist bereit dafür Geld auszugeben. Hier redet keiner über Rabatte!

Das beste und erfolgreichste Beispiel ist Tchibo. Jede Woche bietet Tchibo kompakte Sortimente/Lösungen zu einem Thema an. Auch wenn Sie nicht Tchibo sind, können Sie Themenbezogene Sortimente anbieten. Sie müssen nur Ihre Zielgruppe kennen.

Termine für das Seminar "Category Management im Modehandel" folgen

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